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PQM - Proszessorientiertes Qualitätsmanagement

Leitfaden zur Umsetzung der neuen ISO 9001
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Wagner, Karl Werner
Jahr: 2008
Verlag: Carl Hanser Verlag
Mediengruppe: 16 eMedien
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Inhalt

Mit Prozessorientiertem Qualitätsmanagement (PQM) lassen sich die Prozesse und Strukturen eines Unternehmens wirksam und effizient gestalten. Dieses Buch bietet alles, was man braucht, um PQM im Betrieb umzusetzen. Im Mittelpunkt steht der Prozess-Lifecycle: wie man Prozesse identifiziert, wie man sie übersichtlich darstellt und laufend optimiert. Vorlagen, Checklisten, Beispiele und Tipps zur Durchführung von prozessorientierten internen Audits liefern das Rüstzeug zur erfolgreichen Umsetzung der Forderungen der neuen ISO/CD 9001:2007. Die Vorstellung verschiedener EDV-Tools zur Prozessdarstellung und -optimierung rundet diese umfassende Aufbereitung des Themas PQM ab.

Rezensionen

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Wagner, Karl Werner
Jahr: 2008
Verlag: Carl Hanser Verlag
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ISBN: 978-3-446-41680-2
Beschreibung: 370 S. zahlr. Ill. und graph. Darst.
Schlagwörter: ISO 9001; Prozessmanagement; Qualitätsmanagement
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Mediengruppe: 16 eMedien